当员工离职后，虽然会将工作微信交还给企业，但对于企业来说，还是存在一定的风险。比如员工重新登录工作微信，进入微信查看往期的聊天记录，删除联系人，或给联系人发送一些不适当的内容，甚至修改密码导致企业工作微信账号丢失…

　　那么，对于企业来说，应该如何从源头抑制这种情况的发生？可以尝试用微信CRM系统来对企业的工作微信进行管理。只要将微信绑定在系统上后，不用再将工作微信的账号密码交给员工，只需在系统上为员工建立工作账号，并选好分组（需要员工管理的微信号）。操作步骤，选中对应的渠道，点击“联系人”，然后点击右上角的“添加用户”，即可进入新建用户的编辑页面。

　　在建立账号时，还可以根据具体情况为员工设置权限，比如能不能查看账号，能不能设置自动回复等等。操作步骤，只要按照页面的提示填写内容、设置权限即可，标注有“*”的为必填选项。员工的身份有“督导”和“客服”两种可选，可以只能查看和收发自己参与的会话，而督导则可以查看和参与所有的会话，根据实际情况选择即可。分组一定要选好，其实也就是把客服加入到需要管理的渠道组（微信账号中），选好分组后，才能正常接收消息。管理员可以随时改变员工的身份，比如将其从客服变为督导。

　　建立好账号以后，员工直接用账号密码登录系统就可以直接在系统上回复工作微信的消息。这样一来，员工其实就只有收发消息的权限，无法删除联系人，也无法看到联系人的微信账号。

　　此外，管理员可以随时查看员工与客户的沟通记录，并且可以通过设置敏感词功能，来接收员工是否有违规操作的行为。另外，管理员也可以随时加入会话中，降低员工不当行为带来的负面影响（客户的聊天界面中看到的都会是同一个人在和他聊天，有助于提升用户的体验）。在修改渠道页面，可以设置“收到转账自动收款”、“自动通过好友申请”和“收到名片自动添加好友”，设置完以后，上述功能都可以自动实现，无需员工再一一手动操作，可以节约大量时间，提高工作效率。

　　操作也非常简单，点击左侧渠道树上的编辑图标，直接进入渠道修改页面，按实际需要设置权限即可。如果员工离职后，企业可以选择禁用该账号，禁用以后员工便无法再登录系统，也自然无法加入会话和查看聊天记录。

　　如果需要后来的新员工继续使用这个账号，管理员也可以在账号的个人页面去修改账号密码，修改完成后将账号和新密码交给新员工即可，这样可以看到之前所有与客户的沟通记录，设置的自动回复、快捷回复、提醒词和群发等功能也会继续生效。对于新员工来说，可以快速熟悉业务。对于企业来说，也大大节约了培训的成本，以及降低了员工离职后会带来的一系列风险。今天的分享就到这里啦，大家有什么问题欢迎留言交流～