为保障2022～2023年度采暖期供热工作正常进行，确保用户按期采暖，根据《烟台经济技术开发区供热管理办法实施细则（修订）》以及《关于继续执行烟价〔2015〕94号文件的通知》（烟发改价格〔2021〕371号）文件规定，现将2022～2023年度采暖期收费及供热的有关事宜通知如下：

　　（一）供热时间：2022年11月16日至2023年3月31日，共计136天。

　　（二）供热条件：单元供暖控制标准（高层住宅单元用热率按高、中、低供热系统统计）

　　3.为保证换热站安全运行，每套供热系统（按高、中、低区划分）需达到入网供热比例30%以上（含30%），方可予以启动运行；单元内供热系统（按高、中、低区划分）用热率不足30%的不予供热。

　　1.实行分户控制的采暖系统用户，如需开通、报停或过户请到我公司客户服务中心、政务服务中心A座“业达热电”窗口办理相关手续，或登录山东政务服务网、烟台业达热电集团有限公司微信公众号办理相关手续（需提供房产证、户主身份证扫描件）。

　　2.已实施分户改造的单元，因故未进行室内改造的用户，不具备供热条件，暂不能供热。

　　（五）网站服务：需要了解供热方面的法律法规和用热常识或其他服务的，请登录烟台业达热电集团有限公司：。

　　（六）微信服务：可通过扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码,关注“烟台业达热电集团有限公司”官方微信，了解最新的供热资讯、支付采暖费。

　　（一）收费价格：住宅采暖单价23元/平方米，非住宅采暖单价34.50元/平方米。如收费价格调整，则按物价部门调整后的价格执行。

　　（二）收费面积：以房产证核定的建筑面积或测绘部门出具的《房屋测绘报告》测定的建筑面积为准（特殊情况由热力有限公司与房地产开发商对面积进行复核确认）。

　　为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，减少人员聚集、降低疫情传播风险，进入指定银行各营业网点、热力有限公司或政务服务中心办理业务需全程佩戴口罩，并主动配合扫“场所码”、测温等防疫工作。

　　（2）收费网点：为了更好地服务用户交费，现将代收采暖费各银行营业网点信息公布如下：

　　（2）收费地址：开发区金沙江路83号，政务服务中心A座“业达热电”窗口。

　　（2）交费网址：①扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码，支付采暖费；②登陆微信点击“生活缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，支付采暖费；③下载“烟台一手通”，点击“云缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，支付采暖费。

　　1.监督举报电线.网站监督举报：用户可通过登录烟台业达热电集团有限公司网站:的“监督中心”模块进行监督举报。