我国快递行业发展到如今，已经深入到千家万户，成为人们生活必不可少的一部分。快递服务不仅给国人带来了便利，提升了大家的生活品质，也是很多事业的支撑性服务。但是，快递行业巨大的业务量以及庞大的从业人员，使得一些快递事故很难完全避免，因此，一些不法分子会冒充快递企业诈骗用户钱财。顺丰作为快递优质品牌，也很难避免被不法分子冒充。用户如果不注意，就容易被不法分子冒充顺丰骗取钱财，遭受经济损失。

　　在各种冒充顺丰诈骗的手段当中，谎称快递丢失、损坏或者订单异常，可以照价赔偿是最常见的一种。犯罪分子冒充购物平台客服或快递客服来电、发送短信给快递用户，谎称出现了购物订单异常或快递在运输途中丢件、损坏，需办理相关退款手续。

　　用户如果信以为真，添加了骗子的微信、QQ后，往往会接收到诈骗网站的二维码或网址链接。此时，诈骗分子会诱导受害人在该网站填写个人信息、银行账户、验证码等，如果受害人按照对方的引导来操作，就会被诈骗钱财遭受经济损失。

　　正确的应对方法是，一旦收到自称快递客服人员的电话或信息，应该及时拨打顺丰的全国统一客服热线，登录官方网站或者微信公众号等查询自己的快递信息，确认包裹情况，如果与主动联系你的电话或信息不符，则需要注意可能是不法分子发来的诈骗信息。

　　未确认准确的物流信息前，千万不要同意添加微信好友的申请，也不要拨打或点击不明身份的人发来的短信或网址;不要向对方泄露自己及关系人的身份信息、通讯方式、存款、银行卡等;不要同意转账、汇款要求，或者是按照对方的要求输入所谓的“验证码”等。

　　如果被骗，第一时间报警求助，留存聊天、交易记录，积极配合警方开展工作，尽可能挽回经济损失。以上就是正确应对一些不法分子冒充顺丰诈骗的正确手段，只有提高警惕，才能避免上当受骗。