以“小窗口”彰显“大服务”,为民营经济主体提供一站式综合服务,提高政府服务的精准性、便利性和可获得性,4月28日,陕企通平台预计正式上线运营。
‘陕企通’是一站式民营经济主体综合服务平台,由省政府“陕企通”工作领导小组领导,省工业和信息化厅牵头组织建设,为全省民营经济主体提供诉求、政策、融资、供需、培训、招聘等全面综合涉企服务。
“7”指“查政策”、“提诉求”、“获融资”、“促供需”、“找培训”、“找人才”、“陕企查”七个核心业务模块;
“N”指开辟“陕企通”特色专区等扩展模块,后期可以不断拓展建设新业务模块。
1.“查政策”。建立全省涉企政策统一发布管理平台,收集整理国家和省市涉及中小微企业发展的相关政策,动态更新及时向全社会发布,积极宣传落实政策,企业可以根据需求查询了解。同时提供政策解读、“一对一”精准匹配、政策订阅、政策收藏夹和政策计算器等功能,方便广大中小企业第一时间获取政策,更加清晰的了解政策。
2.“提诉求”。中小企业可以从融资、贷款、财税支持、产业政策、公平竞争、营商环境、权益保护、科技创新、其它等9个方面,反映诉求或提出政策建议,企业可在“陕企通”中随时查询办理进度和办理结果。
3.“获融资”。为企业提供银企融资对接服务,实现涉企信息有效归集共享,为金融机构查询企业信用信息和开展金融服务夯实信息基础,提高企业融资服务质效。
4.“找培训”。建立企业培训资源库,组织各类专业服务机构开展在线直播、在线点播等各类公益培训,为广大企业提供在线“促供需”。突出陕西特色,深化全省24条重点产业链、供应链建设,组织整机(整车)企业发布本地化配套需求,广大中小企业发布企业技术和产品,帮助中小企业融入龙头企业供应链采购体系,拓展市场。
6.“找人才”。通过线上线下对接、活动举办,深入落实为企业发展提供人才支持,对接人才服务,助力企业发展,实现高层次人才与企业的对接联系,为企业解决人才问题,帮助人才找到心仪的企业。
7.“陕企查”。立足于企业征信的相关信息整合,为“陕企通”平台注册用户提供快速查询企业信息服务功能。
据了解,陕企通平台预计于2023年4月28日正式上线运营。一期完成“查政策”、“提诉求”应用模块,同时初步完成民营企业数据库建设工作,实现全省惠企政策统一发布、查询、解读和精准推送。建立统一诉求响应服务平台,实现企业诉求统一受理、接办、跟踪、督办,切实提升企业诉求响应率、办结率和企业满意率。
2023年年底之前完成“陕企通”平台二期建设工作。将一期“查政策”、“提诉求”模块全面升级为APP客户端、PC客户端、小程序客户端、“12345”热线客户端四端应用,完成“获融资”、“找培训”、“促供需”、“找人才”等扩展服务模块建设,同时与“秦信融”、“秦务员”等平台实现统一整合应用,将成熟的政务服务办事事项业务纳入“陕企通”平台,逐步将省级、各地市、各区县网上行政服务平台接入“陕企通”,打通各平台服务“堵点”“服务孤岛”,将“陕企通”打造成全省“一站式”涉企服务总平台。
陕西省工信厅副厅长张康宁表示,中小微企业是经济活动的“毛细血管”,是数量最庞大的市场主体,做好中小微企业诉求快速响应工作,对增强中小微企业发展的获得感、服务的满意度、构建和谐的新型政商关系意义重大。各级各部门要在“陕企通”要求框架下,细化工作要求,规范工作流程,层层压实职责,形成横向互动、纵向联动的工作合力。不断提升诉求响应办理的专业度、响应度和办理效率,做到件件有着落,事事有回应,真正为企业排忧解难,助推中小企业民营经济高质量发展。